Protection des données

Nom et adresse du responsable du traitement des données

Le responsable du traitement au sens de la loi fédérale suisse sur la protection des données (« LPD ») et/ou du règlement général de l’UE sur la protection des données (« RGPD ») est

Dynamics Group AG
Utoquai 43
8008 Zürich
Suisse
Téléphone : +41 43 268 32 32
E-Mail: zuerich@dynamicsgroup.ch
Internet: https://www.dynamicsgroup.ch/

Le représentant de l’UE au sens du GDPR est :
Philipp Undritz
Virchowstrasse 16
80805 München
Allemagne
dynamicsgroup@dsgvo-vertreter.ch

Informations générales sur le traitement des données

Étendue du traitement des données personnelles

Dynamics Group AG, Zurich, CHE-113.304.378 (ci-après dénommé « Dynamics » ou « nous ») collecte et utilise les données personnelles des utilisateurs de ce site web (ci-après dénommé « vous ») uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour la mise à disposition d’un site web fonctionnel ainsi que pour la mise à disposition des contenus et prestations correspondants de Dynamics.

Les données que nous traitons à votre sujet peuvent inclure : votre adresse IP, des informations sur les appareils que vous utilisez (le cas échéant) et/ou votre nom et vos coordonnées (par exemple, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique) si vous nous contactez via un formulaire de contact ou par courrier électronique.

Nous utilisons vos données personnelles :

  • pour fournir et améliorer nos sites web, y compris pour surveiller et évaluer leur utilisation (voir ci-dessous pour plus d’informations) ;
  • pour promouvoir nos services, y compris l’envoi de notifications, de mises à jour, d’invitations à des événements et/ou de messages marketing à votre intention ;
  • pour nous conformer à nos obligations légales, réglementaires et de gestion des risques, y compris pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.

Avec qui nous pouvons partager vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des tiers de confiance. Aux fins susmentionnées et dans la mesure où cela est nécessaire, nous pouvons divulguer des données à caractère personnel aux tribunaux, aux autorités de contrôle, aux autorités gouvernementales et aux forces de l’ordre. Même si cela est peu probable, il se peut que nous devions partager vos données pour nous conformer à des exigences légales ou réglementaires. Nous ferons tout notre possible pour vous en informer avant de le faire, à moins que la loi ne nous y oblige.

Pays vers lesquels nous transférons vos données personnelles

Nous pouvons transférer vos données à caractère personnel à des destinataires situés à l’étranger, y compris dans des pays qui n’offrent pas le même niveau de protection que le vôtre. Avant de le faire, nous prenons les mesures appropriées pour protéger vos données personnelles, par exemple en exigeant que le destinataire accepte un accord de traitement des données (si vous souhaitez obtenir une copie de ces accords, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.) Ces accords sont généralement basés sur les clauses standard de l’UE, que vous pouvez consulter ici). Nous pouvons également transférer des données à caractère personnel avec votre consentement explicite et dans certaines autres situations autorisées par la législation en vigueur. Vos données à caractère personnel sont ou peuvent être stockées dans les territoires suivants : Suisse, Union européenne, Inde.

Comment nous protégeons vos données personnelles

Nous mettons en œuvre diverses mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation, divulgation, modification ou destruction non autorisés.

Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel

En général, le traitement des données à caractère personnel trouve sa base juridique dans la loi applicable, c’est-à-dire soit dans la LPD et/ou le RGPD.

Si et dans la mesure où la LPD est applicable, le fondement de notre activité de traitement est l’art. 4 LPD (art. 6 de la LPD révisée, entrée en vigueur en septembre 2023), ce qui signifie que notre traitement est rendu transparent avant la collecte et le traitement de vos données et qu’il n’est effectué que conformément aux principes établis tels que la collecte licite des données, la proportionnalité et la limitation des finalités. Si et dans la mesure où cela est nécessaire, nos activités de traitement des données sont en outre légitimes car (i) elles sont nécessaires à l’exécution d’un contrat (fourniture de services), (ii) vous pouvez avoir donné votre consentement de temps à autre et (iii) nous pouvons avoir un intérêt légitime à traiter vos données.
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

Si et dans la mesure où le RGPD est applicable : dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour le traitement des données à caractère personnel, l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD sert de base juridique au traitement des données à caractère personnel. L’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD constitue la base juridique pour le traitement des données à caractère personnel nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie. Cela s’applique également aux traitements nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l’art. 6 al. 1 lit. c GDPR constitue la base juridique. Lorsque les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique exigent le traitement de données à caractère personnel, l’art. 6 al. 1, point d) du RGPD constitue la base juridique. Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d’un intérêt légitime de notre entreprise ou d’un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur le premier intérêt, l’art. 6 al. 1, point f), du GDPR constitue la base juridique du traitement.

Effacement des données et durée de conservation

Les données à caractère personnel de la personne concernée sont effacées ou bloquées dès que la finalité du stockage n’est plus applicable, sous réserve des délais de conservation légaux prévus par le droit applicable. En outre, les données peuvent être conservées si cela est prévu par le droit suisse auquel le responsable du traitement est soumis. Les données sont également supprimées ou bloquées lorsqu’un délai de conservation prescrit par la loi arrive à expiration, à moins qu’il ne soit nécessaire de continuer à stocker les données (par exemple, pour conclure ou exécuter un nouveau contrat ou d’autres obligations légales en vertu du droit suisse).

Mise à disposition du site web et création de fichiers journaux

Description et portée du traitement des données

Chaque fois que vous visitez notre site web, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique que vous utilisez. Les données suivantes sont collectées :

  • L’adresse IP de l’utilisateur ;
  • la date et l’heure de l’accès ;
  • Informations sur le type de navigateur et la version utilisée ;
  • Le système d’exploitation de l’utilisateur ;
  • Sites web à partir desquels le système de l’utilisateur accède à notre site web.

Les données sont également enregistrées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas stockées avec d’autres données personnelles de l’utilisateur. La base juridique pour le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est l’article 45c de la loi fédérale suisse sur les télécommunications, les articles 4 et 12 de la LPD (art. 6 et art. 30 de la LPD révisée, entrée en vigueur en septembre 2023) et, si et dans la mesure où il est applicable, l’article 6, paragraphe 1, point f) du GDPR.

Objectif du traitement des données

L’enregistrement temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire pour que le site web puisse être livré à l’ordinateur de l’utilisateur. Pour cette raison, l’adresse IP de l’utilisateur doit rester enregistrée pendant la durée de la session.

Les données sont enregistrées dans des fichiers journaux afin de garantir la fonctionnalité du site web. En outre, les données nous aident à optimiser le site web et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. Les données collectées de cette manière ne sont pas exploitées à des fins de marketing. Ces finalités peuvent également être considérées comme notre intérêt légitime au traitement des données conformément à l’art. 12 LPD (art. 30 de la LPD révisée, entrée en vigueur en septembre 2023) et, si et dans la mesure où il est applicable, à l’art. 6, al. 1, let. f. GDPR.

Durée du stockage

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Si des données sont collectées pour la mise à disposition du site web, elles le sont à la fin de la session correspondante.

Possibilité d’opposition et de retrait

La collecte de données pour la mise à disposition du site web et l’enregistrement de données dans des fichiers journaux est absolument nécessaire pour le fonctionnement du site web. Par conséquent, l’utilisateur n’a pas le droit de s’y opposer.

Utilisation des cookies

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur web ou par le navigateur web sur le système informatique de l’utilisateur. Lorsqu’un utilisateur visite un site web, un cookie peut être enregistré sur le système d’exploitation de l’utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères unique qui permet d’identifier clairement le navigateur lors de la prochaine visite du site web.

Nous utilisons des cookies pour que notre site web soit fonctionnel. Certains éléments de notre site web ont besoin de cookies pour identifier à nouveau le navigateur après que l’utilisateur a visité une autre page. Par exemple, les préférences linguistiques sont enregistrées et transmises dans des cookies.

Nous utilisons également des cookies sur notre site web, qui permettent d’analyser le comportement de navigation des utilisateurs. L’utilisation de ces cookies nous transmet en général les données suivantes : (1) les termes de recherche saisis, (2) la fréquence des pages consultées, (3) l’utilisation des fonctions du site.

Zweck der Datenverarbeitung

Les cookies techniquement nécessaires sont utilisés pour faciliter la navigation de l’utilisateur sur le site. Certaines fonctions de nos sites web peuvent ne pas être disponibles si les cookies ne sont pas utilisés. Pour ces fonctions, il est indispensable que le navigateur soit reconnu après la visite d’une autre page.

Nous avons besoin de cookies pour les raisons suivantes :

  • Application des paramètres de langue ;
  • Google recaptcha est utilisé pour protéger notre site contre les activités malveillantes telles que le spam et la fraude. Il place un cookie pour identifier les robots en utilisant un test de défi-réponse pour déterminer si l’utilisateur est un humain ou non.

Les données d’utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d’utilisateur.

Durée de conservation, droit d’opposition et externalisation

Les cookies sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur et transmis par celui-ci à notre site web. En tant qu’utilisateur, vous avez donc un contrôle total sur l’utilisation des cookies. Vous pouvez désactiver ou limiter la transmission de cookies en configurant les paramètres correspondants dans votre navigateur web. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également se faire automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il se peut que toutes les fonctions du site web ne puissent plus être utilisées dans leur intégralité.

La transmission de cookies Flash ne peut pas être empêchée par des réglages du navigateur, mais uniquement par des modifications des paramètres du lecteur Flash.

Formulaires de contact et contact par e-mail

Description et portée du traitement des données

Notre site web propose des formulaires de contact qui peuvent être utilisés pour prendre contact avec nous par voie électronique. Si un utilisateur fait usage de cette option, les données saisies dans l’écran de saisie nous seront transmises et stockées.

Les données suivantes seront également enregistrées au moment de l’envoi du message :

  1. Adresse IP de l’utilisateur ;
  2. La date et l’heure de l’enregistrement ;
  3. Informations sur le type de navigateur et la version utilisée ;
  4. Le système d’exploitation de l’utilisateur ;
  5. L’entrée à Google recaptcha.

Vous pouvez également prendre contact en utilisant les adresses électroniques que nous vous avons fournies, à savoir : zuerich@dynamicsgroup.ch. Dans ce cas, les données personnelles de l’utilisateur fournies dans le courrier électronique seront stockées dans nos systèmes.

Les données fournies dans ce contexte ne seront pas transmises à des tiers, mais seront uniquement utilisées aux fins du traitement de la conversation.

La base juridique du traitement des données est l’art. 4 RGPD (art. 6 du RGPD révisé, entrée en vigueur en septembre 2023) et/ou l’art. 12 RGPD (art. 30 du RGPD révisé, entrée en vigueur en septembre 2023) et, si et dans la mesure où cela est applicable, 6 para. 1 lit. a GDPR, si l’utilisateur a donné son consentement. La base juridique du traitement des données transmises dans le cadre de l’envoi d’un e-mail est l’art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Si le contact par courrier électronique vise à la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’art. 6 para. 1 lit. b GDPR.

Objectif du traitement des données

Nous traitons les données personnelles que vous avez indiquées dans le masque de saisie uniquement dans le but de traiter la demande de contact. Dans le cas d’une prise de contact par e-mail, ceci constitue également l’intérêt légitime nécessaire au traitement des données par nos soins. Les autres données personnelles traitées pendant le processus d’envoi servent à empêcher une utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

Durée du stockage

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour les données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact et les données personnelles envoyées par e-mail, c’est le cas lorsque la conversation respective avec l’utilisateur est terminée. La conversation est terminée lorsque les circonstances indiquent que les faits concernés ont été définitivement clarifiés.

Possibilité d’opposition et de retrait

L’utilisateur a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement de ses données personnelles. Si l’utilisateur prend contact avec nous par e-mail, il peut à tout moment s’opposer à l’enregistrement de ses données personnelles. Dans un tel cas, la conversation ne peut pas être poursuivie.

L’opposition doit être envoyée à zuerich@dynamicsgroup.ch. Dans ce cas, les données personnelles enregistrées dans le cadre de la prise de contact seront supprimées.

Services de Web-Tracking

Description et portée du traitement des données

Nous nous efforçons constamment d’améliorer notre site web. C’est pourquoi nous collectons des informations sur le site web sous forme anonyme, c’est-à-dire le nom de domaine, le suivi des pages que vous avez visitées et le temps passé sur ces pages. Google Analytics, entre autres, nous aide dans cette tâche. Ils collectent et traitent des informations sur votre navigateur lorsque vous visitez ce site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Nous utilisons la version 4 de Google Analytics, dans laquelle les adresses IP des utilisateurs sont rendues anonymes par défaut. Les transferts de données vers Google aux États-Unis sont effectués sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vous trouverez des détails ici : https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de. Pour plus d’informations sur l’utilisation de vos adresses IP anonymisées par Google, cliquez ici : https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Nous utilisons également le Google Tag Manager. Celui-ci collecte des données sur le comportement des utilisateurs sur notre site web et les transmet à nos outils d’analyse. Le Google Tag Manager n’a pas accès aux données, il ne fait que les collecter. Comme le Google Tag Manager ne traite pas de données personnelles, nous vous renvoyons aux explications relatives aux services de suivi concernés et aux directives d’utilisation du Google Tag Manager.

Vous trouverez plus d’informations ici : https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/tag-manager/use-policy/

Nous intégrons les informations de localisation via Google Maps. Votre adresse IP est enregistrée dans le but d’utiliser les fonctions de Google Maps. Celle-ci est généralement transmise à un serveur de Google aux États-Unis d’Amérique. Nous n’avons aucune influence sur cette transmission de données.

Pour plus d’informations, voir : https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google reCAPTCHA est utilisé pour protéger notre site contre les activités malveillantes automatisées telles que le spam et la fraude. Il s’agit d’une sorte de test challenge-réponse utilisé en informatique pour déterminer si l’utilisateur est un être humain ou non. Il soumet l’utilisateur à une tâche, comme la reconnaissance d’un texte déformé ou la sélection de certaines images, qui doit être résolue pour prouver que l’utilisateur est un être humain.

Vous trouverez des détails ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB

Objectif du traitement des données

Les informations correspondantes sont utilisées exclusivement à des fins statistiques et de marketing et ne sont pas transmises à des tiers.

Dauer der Lagerung

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Les données peuvent également être conservées sans limite de temps si elles ne sont conservées que sous forme anonymisée.

Possibilité d’opposition et de retrait

La collecte de données pour améliorer le site web et leur utilisation à des fins statistiques et de marketing est indispensable au fonctionnement du site web. En outre, les données sont transmises à Google Analytics. Pour savoir si et dans quelle mesure Google utilise ces données à ses propres fins d’analyse (en tant que contrôleur), veuillez consulter les informations d’assistance de Google sur Google Analytics et les règles de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Les cookies sont stockés sur votre ordinateur et vous pouvez les supprimer complètement. Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies ou désactiver ou limiter leur transmission en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez désactiver Google Analytics en téléchargeant et en installant le module complémentaire du navigateur de Google.

Si vous êtes connecté à un compte d’utilisateur d’un fournisseur, vous permettez à ce fournisseur d’associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Si vous ne souhaitez pas que ces fournisseurs puissent associer la visite de nos pages à votre compte d’utilisateur, veuillez vous déconnecter de votre compte d’utilisateur respectif avant d’utiliser notre site web.

Droits de la personne concernée

Si vos données personnelles sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens de la LPD et/ou du RGPD et vous disposez des droits suivants, que le RGPD vous confère vis-à-vis du responsable du traitement :

  • Droit d’accès aux données que nous détenons à votre sujet et à leur traitement, art. 8 LPD (art. 25 de la LPD révisée, entrée en vigueur en septembre 2023) et/ou, si et dans la mesure où il est applicable, art. 15 GDPR ;
  • Droit à l’information, notamment sur l’existence d’une décision individuelle automatisée, y compris le profilage, conformément à l’art. 14 LPD (art. 19 de la LPD révisée, entrée en vigueur en septembre 2023) et/ou, si et dans la mesure où il est applicable, à l’art. 22, al. 1 et al. 4, GDPR ;
  • Droit de rectification des données à caractère personnel inexactes, art. 5 et art. 15 LPD (art. 6, al. 5, et art. 32 de la LPD révisée, entrée en vigueur en septembre 2023) et/ou, si et dans la mesure où il est applicable, art. 16 GDPR ;
  • Droit à l’effacement de vos données stockées chez nous, art. 4 et art. 15 LPD (art. 6 et art. 32 de la LPD révisée, entrée en vigueur en septembre 2023) et/ou, si et dans la mesure où il est applicable, art. 16 GDPR ;
  • Droit à la limitation du traitement si nous ne pouvons pas effacer vos données en raison d’obligations légales, art. 15 LPD (art. 32 de la LPD révisée, entrée en vigueur en septembre 2023) et/ou, si et dans la mesure où il est applicable, art. 18 GDPR ;
  • Droit de s’opposer au traitement de vos données par nos soins, art. 15 LPD (art. 32 de la LPD révisée, entrée en vigueur en septembre 2023) et/ou, si et dans la mesure où il est applicable, art. 21 GDPR ;
  • le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données, art. 12 LPD (art. 30 de la LPD révisée, entrée en vigueur en septembre 2023) et/ou, si et dans la mesure où ils sont applicables, les art. 7 et 13 GDPR ; et
  • la portabilité des données, dans la mesure où vous avez consenti au traitement des données ou conclu un contrat avec nous, art. 28 de la LPD révisée (entrée en vigueur en septembre 2023) et/ou, si et dans la mesure où il est applicable, art. 20 du GDPR.

Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle

En Suisse, vous avez le droit d’informer une autorité de surveillance de nos activités de traitement des données. L’autorité de surveillance en Suisse est :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1
CH – 3003 Bern
Téléphone: +41 58 462 43 95 (Mo – Fr, 10.00 – 12.00)
Fax: +41 58 465 99 96

Le PFPDT n’a pas de compétences directes en matière de droit judiciaire ou d’exécution, mais il peut interroger et évaluer les traitements de données, nous donner des recommandations et/ou chercher à les faire appliquer par voie judiciaire.

Si vous résidez dans un État membre de l’UE, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de l’UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD.

Dans ce cas, l’autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation a été introduite informe le plaignant de la suite et de l’issue de la réclamation, y compris de la possibilité d’un recours juridictionnel conformément à l’article 78 du GDPR.

Clause de non-responsabilité, liens vers des sites web de tiers

Cette déclaration de confidentialité s’applique uniquement aux sites web que nous possédons et contrôlons, et non aux sites web appartenant à des tiers.

Notre site web contient des liens vers des sites web de tiers (appelés « liens externes »), sur le contenu desquels nous n’avons aucune influence. C’est pourquoi nous ne pouvons pas non plus nous porter garants de ces contenus externes et des dispositions de protection des données qui s’y trouvent. Les liens externes sont mis à votre disposition uniquement à titre de service. Nous nous efforçons de garantir que ces sites répondent aux exigences les plus élevées. Le contenu et le respect des dispositions relatives à la protection des données des sites liés relèvent toujours de la responsabilité du fournisseur ou de l’exploitant des sites en question. La mise en place de liens externes ne signifie pas que nous nous approprions les contenus qui se trouvent derrière la référence ou le lien. L’utilisation de liens externes se fait aux risques et périls de l’utilisateur.

Mises à jour et versions

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Dernière mise à jour de la politique : 10 décembre 2024.